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巡纪联动精准发力 安溪小区物业管理再升级——聚焦清洗保洁服务提升

巡纪联动精准发力 安溪小区物业管理再升级——聚焦清洗保洁服务提升

为进一步提升基层治理效能,改善居民生活环境,福建省安溪县积极探索巡察监督与纪检监察监督贯通协同的“巡纪联动”工作机制,近期将监督触角精准延伸至住宅小区物业管理领域,特别是群众反映集中的清洗及保洁服务环节,以强有力的监督推动物业服务提质增效,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

一、精准聚焦,直击物业管理痛点
住宅小区是城市治理的“最后一公里”,物业管理水平直接关系到千家万户的生活品质。安溪县在开展对村(社区)延伸巡察过程中,通过走访调研、座谈交流、设置意见箱、线上征集等多种渠道,广泛收集民情民意。发现部分小区,尤其是一些老旧小区或安置小区,在环境卫生管理方面存在短板,具体表现为:公共区域清洗保洁频次不足、标准不高;垃圾清运不及时,垃圾桶及周边脏污;楼道、电梯、地下车库等部位清洁不到位;对于外墙清洗、化粪池清掏等专项保洁服务缺乏规范管理与有效监督等。这些问题不仅影响小区整体面貌,更潜藏着卫生与安全隐患,成为居民关注的焦点和基层治理的难点。

二、“巡纪”联动,凝聚监督合力
针对发现的问题,安溪县充分发挥“巡纪联动”优势,形成监督闭环,推动问题切实整改。

  1. 信息互通,问题移交精准化:县委巡察组将巡察中发现的涉及小区清洗保洁服务不到位、物业公司履职不力、相关社区(村)监管缺失等问题,及时梳理形成专题报告和问题清单,按程序移交给县纪委监委。纪委监委对问题线索进行研判分析,对其中可能存在的失职失责、作风不实、甚至利益输送等问题进行重点核查。
  2. 力量互助,监督检查协同化:巡察组与纪委监委相关纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇(街道)纪(工)委加强协作。巡察组依托其贴近群众、熟悉情况的优势,深入摸排;纪委监委则运用其审查调查的专业力量和权威性,对疑难复杂问题深挖细查。双方联合开展明察暗访、实地核查,共同约谈相关物业企业负责人、社区干部,压紧压实主体责任和监管责任。
  3. 整改互促,成果运用实效化:对巡察反馈和纪检监察建议指出的问题,建立整改台账,明确责任单位、责任人和完成时限。纪委监委对整改过程进行跟踪监督,对整改不力、敷衍塞责的严肃问责。推动相关职能部门、乡镇(街道)指导各小区业委会(或物管会)完善物业服务合同,明确清洗保洁的服务标准、频次和考核要求;督促物业公司增加投入、配强人员、规范作业;鼓励引入第三方专业清洗保洁公司,提升服务专业化水平。

三、成效初显,人居环境持续优化
通过“巡纪联动”的持续发力,安溪县小区物业管理,特别是清洗保洁服务得到了显著改善:

  • 制度更健全:推动出台了加强住宅小区物业管理、规范保洁服务的相关指导意见,建立了物业服务质量考核评价机制,将保洁服务作为重要评分项。
  • 服务更规范:多数小区实现了保洁人员着装、作业时间、流程的规范化,增加了机械化清扫设备投入,公共区域日常保洁质量明显提升。
  • 难点得破解:针对外墙清洗、大型消杀、管道疏通等专业性较强的服务,建立了由社区牵头、业委会监督、物业执行的专项服务采购与监督流程。
  • 监督更长效:推动了“社区党组织+业委会+物业公司”三方联动治理机制的完善,畅通了居民投诉反馈渠道,形成了常态化的监督氛围。

四、经验启示与未来展望
安溪县的实践表明,“巡纪联动”是推动解决基层治理难题、维护群众切身利益的有效路径。它将巡察的“政治体检”优势与纪检监察的“纪律保障”优势深度融合,实现了“1+1>2”的监督效果。聚焦小区保洁这类“关键小事”,实则解决了影响群众生活品质的“民生大事”。

下一步,安溪县将继续深化“巡纪联动”机制,将监督范围从清洗保洁进一步拓展到设施维护、停车管理、公共收益等物业管理全领域,并探索运用信息化手段加强智慧监管。推动党建引领基层治理,强化业委会建设,提升居民自治能力,构建共建共治共享的住宅小区治理新格局,让“巡察利剑”与“纪律戒尺”共同守护好人民群众的美好家园。


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更新时间:2026-02-24 06:11:52